Política de Privacidad – Lexify
En Lexify, la privacidad de nuestros clientes y usuarios es una prioridad. Cumplimos con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y garantizamos que toda la información proporcionada será tratada de manera lícita, transparente y segura.
Principios de nuestra política:
· Finalidad: Utilizamos los datos personales únicamente para la prestación de servicios legales, facturación, comunicación de novedades y cumplimiento normativo.
· Derechos del titular: Todo usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad escribiendo a: protecciondatos@lexify.ec.
· Transferencia de datos: No compartimos datos con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.
· Seguridad: Implementamos protocolos de encriptación, copias de respaldo y controles de acceso.
Política de Pagos y Devoluciones – Lexify
En Lexify buscamos transparencia en todos nuestros servicios:
· Pagos: Se realizan por adelantado mediante transferencia, tarjeta de crédito/débito o pasarela de pago segura.
· Planes mensuales: Se facturan al inicio de cada mes.
· Devoluciones: No se realizan devoluciones una vez iniciado el servicio. En caso de error atribuible a Lexify, se generará una nota de crédito válida para futuros servicios.
· Cancelaciones: La baja de un plan debe notificarse con al menos 10 días de anticipación antes de su vencimiento.
Términos de Uso de la Plataforma – Lexify
El acceso y uso del sitio web de Lexify implica la aceptación de las siguientes condiciones:
1. Uso permitido: El usuario puede navegar, solicitar información y contratar servicios de manera digital.
2. Propiedad intelectual: Los textos, logos, imágenes y documentos de esta web pertenecen a Lexify y no podrán ser reproducidos sin autorización.
3. Exclusión de responsabilidad: El contenido publicado es de carácter informativo y no sustituye la asesoría legal personalizada.
4. Modificaciones: Lexify podrá actualizar los términos y condiciones cuando sea necesario, publicando la versión vigente en la web.
5. Jurisdicción: Toda controversia se regirá por la legislación ecuatoriana, sometiéndose a los tribunales de Quito.
Envíos y Entregas de Documentos Digitales – Lexify
Nuestros servicios se entregan siempre en formato digital, garantizando agilidad y seguridad:
· Formato de entrega: Archivos en Word y PDF, enviados por correo electrónico.
· Plazos:
o Contratos simples → 5 días hábiles.
o Auditorías y diagnósticos → 10 a 15 días hábiles.
o Implementación de protección de datos → hasta 30 días hábiles.
· Soporte: Cada entrega incluye una reunión virtual para resolver dudas y ajustes menores gratuitos durante 10 días.
· Respaldo: Conservamos copias de seguridad de los documentos por 12 meses.